Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Bzetrack
Auto-entreprise dirigée par Amakhir Karim
Adresse : 23 rue du Salève, 74100 Annemasse, France
Email : contact.bzetrack@gmail.com
Site web : https://bzetrack.com
Numéro SIRET : (à compléter lorsque tu l’as)

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de Bzetrack et de ses clients dans le cadre de la vente de produits électroniques proposés sur le site bzetrack.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes entre les photos et le produit réel peuvent exister.
Bzetrack ne saurait être tenu responsable de ces variations.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Bzetrack se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu.
Toute commande passée sur le site bzetrack.com vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Bzetrack se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, ou autre plateforme de paiement sécurisée).
Les transactions sont sécurisées par un système de paiement conforme aux normes en vigueur.
Le montant est débité dès la confirmation de la commande.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination, mais Bzetrack s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les commandes dans les délais indiqués.

En cas de retard de livraison, Bzetrack ne saurait être tenu responsable si ce retard est dû à un cas de force majeure ou à un événement indépendant de sa volonté (retard du transporteur, grève, etc.).

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Bzetrack à l’adresse suivante : contact.bzetrack@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice…).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Bzetrack.

9. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit, dans la limite des stocks disponibles.

10. Responsabilité

Bzetrack ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
De même, la responsabilité de Bzetrack ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage lié à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus, etc.).

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact.bzetrack@gmail.com.

Le site bzetrack.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site bzetrack.com (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Bzetrack.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l’entreprise.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
contact.bzetrack@gmail.com